Última actualización: 7 de agosto de 2026
1. Cancelación por parte del cliente
Las condiciones para cancelar una reserva serán informadas antes de finalizar la compra.
El cliente deberá realizar la solicitud utilizando los canales de contacto indicados en su comprobante o en el sitio.
2. Reprogramación
Cuando resulte posible, una reserva podrá ser reprogramada para otra fecha disponible de acuerdo con las condiciones de la actividad.
3. Cancelación por condiciones climáticas
Las actividades al aire libre pueden depender de condiciones climáticas y de seguridad.
Si el prestador determina que la actividad no puede realizarse por razones de seguridad, se aplicará la alternativa prevista para la actividad contratada.
4. Cancelación por razones operativas
La actividad puede ser modificada o cancelada por razones operativas, mantenimiento, restricciones de acceso, disposiciones de autoridades u otras circunstancias.
5. Reembolsos
Cuando corresponda un reembolso, este se realizará mediante el medio de pago o mecanismo indicado por el responsable, sujeto a los plazos de procesamiento correspondientes.
6. Inasistencia
La falta de presentación del titular de la reserva podrá tener las consecuencias indicadas en las condiciones particulares de la actividad.
7. Error en los datos
El usuario deberá verificar los datos antes de confirmar la compra.
Si detecta un error, deberá comunicarse inmediatamente para solicitar su corrección.
8. Derechos del consumidor
Estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
9. Contacto
Email: [info@nahuelhuapi.com]
Teléfono: [+54 294 442-1234]